Metodi di pagamento
Offriamo diverse modalità di pagamento per rendere l'acquisto dei nostri mobili e articoli per la casa semplice e sicuro.
Le modalità di pagamento disponibili vengono mostrate durante la procedura di checkout prima della conferma finale dell'ordine.
Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
L'importo totale dell'ordine viene visualizzato in euro (€) durante il processo di acquisto.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili vengono indicati prima della conferma dell'ordine.
Come effettuare un pagamento
Per completare un acquisto:
- Seleziona il prodotto o i prodotti che desideri acquistare.
- Aggiungi gli articoli al carrello.
- Inserisci le informazioni necessarie per la consegna e la gestione dell'ordine.
- Seleziona il metodo di pagamento disponibile.
- Inserisci i dati richiesti nella pagina sicura di pagamento.
- Verifica i dettagli dell'ordine e completa il pagamento.
Prima della conferma finale, ti consigliamo di controllare:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- indirizzo di consegna;
- importo totale dell'ordine.
Sicurezza dei pagamenti
Per proteggere le informazioni personali e finanziarie, inserisci i dati della carta esclusivamente negli appositi campi della procedura di pagamento.
Per motivi di sicurezza, non inviare mai tramite e-mail:
- numero completo della carta;
- codice CVV;
- PIN;
- password;
- credenziali di accesso al servizio di pagamento.
Il nostro servizio clienti non richiede mai tali informazioni per fornire assistenza su ordini o problemi di pagamento.
Elaborazione dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento autorizzati disponibili durante il checkout.
Le informazioni finanziarie sensibili vengono gestite secondo le procedure di sicurezza previste dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato.
Pagamento non riuscito
Se il pagamento non viene completato correttamente:
- verifica che i dati inseriti siano corretti;
- controlla che la carta sia valida e abilitata agli acquisti online;
- prova nuovamente il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate;
- se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti.
Non inviare mai informazioni complete della carta o credenziali sensibili tramite e-mail.
Conferma dell'ordine
Dopo il completamento del pagamento, l'ordine verrà gestito secondo la normale procedura di elaborazione.
Ti consigliamo di conservare la conferma dell'ordine per eventuali richieste future relative all'acquisto.
Rimborsi
Quando un rimborso è previsto secondo la Politica di cancellazione degli ordini o la Politica di reso e rimborso, verrà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base:
- alla banca;
- all'emittente della carta;
- al fornitore del servizio di pagamento.
Le condizioni specifiche relative ai rimborsi sono descritte nelle relative politiche del sito.
Assistenza e contatti
Per domande relative a pagamenti, ordini o assistenza clienti, puoi contattarci preferibilmente tramite e-mail.
E-mail:
Telefono:
+1 (425) 613-4674
Orari:
Lunedì–Venerdì
09:00–18:00 CET
Indirizzo:
Riloniva
12131 56th Pl SE
Snohomish, WA 98290
United States
Area di consegna:
Italia
Quando ci contatti per un problema relativo a un ordine, ti consigliamo di indicare:
- numero dell'ordine;
- nome utilizzato per l'acquisto;
- indirizzo e-mail associato all'ordine;
- breve descrizione del problema.